FAQ

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Quels sont les délais de livraison ?

Ta commande est expédiée depuis Paris et arrive en point relais sous 6 à 10 jours selon ta localisation. Une livraison express est également proposée au moment du paiement.

Combien coûte la livraison ?

La livraison standard est offerte en France. Livraison express en France : 10,99 €. Union européenne : 5,99 €. International : 29 €.

Comment fonctionne l'offre 2 achetés = 1 offert ?

Ajoute 3 articles à ton panier : le moins cher est offert automatiquement, sans code. Avec 6 articles, 2 sont offerts. L'offre n'est pas cumulable avec d'autres codes promo.

Puis-je retourner un article ?

Oui. Tu disposes de 14 jours pour retourner un article non porté, dans son état et son emballage d'origine, avec ses étiquettes. Écris-nous à ghostmoddd@gmail.com pour lancer ton retour.

Quand suis-je remboursé ?

Dès réception et vérification de l'article, le remboursement est effectué sous 15 jours ouvrables maximum, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Le paiement passe par le checkout sécurisé et chiffré de Shopify. GhostMod n'a jamais accès à tes coordonnées bancaires.

Livrez-vous à l'étranger ?

Oui, dans toute l'Union européenne et dans plusieurs pays comme le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, l'Australie ou le Japon. Hors Union européenne, des frais de douane peuvent être demandés par le pays de destination.

J'hésite sur ma taille, comment faire ?

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Comment vous contacter ?

Par e-mail à ghostmoddd@gmail.com ou via notre page Contact. On te répond au plus vite.